―EC事業者にとっても大きな課題となっている「宅配クライシス」を乗り越えるために我々は何をすべきでしょうか? ―宅配クライシスは社会問題です。配送キャリアだけの問題ではないので、我々EC事業者もあらゆる手を打つ必要があります。