FAQ
よくあるお問合せ
Q パスはどこから発行すれば良いですか
マイページのプロフィールタブからパスを発行いただけます。
・ビジターパスで参加される方：印刷したパスでそのまま会場にご入場いただけます
・フルカンファレンスパス/ワンデイパス/VIPパスで参加される方：当日会場入口で入場パスと引き換えになります。
Q プロフィール登録はどこからできますか
マイページのプロフィールタブからプロフィールを変更いただけます。
編集ボタンをクリックして、変更ください。
Q アンケートの回答はどこからできますか
マイページにアンケート回答開始のリンクがありますので、そちらからご回答頂けます
※1度お答えいただいている場合は、アンケート回答リンクは表示されません
※1度ご回答いただいたアンケート内容は変更できません
Q 申し込みのメールが届きません
以下の様な場合、登録手続きのご案内メールが届かない場合がございます。
迷惑メール対策でメールの受信制限をされている
・ドメイン指定受信を設定しているお客様
・ドメイン指定受信を設定を解除していただくか、以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@register.adtech-tokyo.com
«ご注意»
ドメイン指定受信を設定を解除していただけましたら、お手数ですが再度お申込みをお願いします。
設定を変更いただいたのみではメールを受信いただけません。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
意図せず、迷惑メールフォルダに案内メールが振り分けられている可能性があります。
お手数ですが、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダ等にメールがないかご確認ください。
入力したメールアドレスが間違っている
メールアドレスを誤って入力した場合、案内メールは届きません。
スペルや記号(ハイフンやアンダーバー)の位置や数が合っているか、ご確認ください
また、メールアドレスの前後にスペースが入っていないかご確認ください。メールアドレスをコピー&ペーストした場合、前後に半角スペースが含まれてされてしまう場合があります。
メールボックスの容量がいっぱいになっている
メールボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できない場合があります。メールを削除して容量を確保いただきますようお願いします。
Q パスの発行ができないのですが
パスの発行には、プロフィールの登録、アンケートの回答が必要です。
マイページにログインして、プロフィールの登録、アンケートの回答をお願いします
Q 追加でパスを購入したいです
ログインした状態で、こちら(https://register.adtech-tokyo.com/?act=Form&event_id=6)からお申込みをいただけます
Q 複数枚購入したのですが、招待はどうやってやるのですか
パスを必要枚数をお申込み頂き、マイページへとお進み下さい。
ページ上部に「招待可能なチケットが～」のリンクが表示されているので、そちらから参加する方を招待してください
Q 届いたURLをクリックするとエラーがでます
改行されて正しくクリックできない場合があります。その場合はURLをコピーしてブラウザへ貼り付けお進みください。
Q パスワードを忘れました
こちら(https://register.adtech-tokyo.com/?act=Auth&func=SendPasswordReset&return_url=)からお問合せください
Q 購入履歴にパスの情報がありません
◆ご自身でご購入した方
申し訳ありませんが、パスが購入出来ていない状態です。
ログインした状態で、こちら(https://register.adtech-tokyo.com/?act=Form&event_id=6)からお申込みをお願いします。
◆他の人から招待を受けた方
正しく招待を受けられていない可能性があります
ログインした状態で、招待メールに記載のURLから参加申し込みを完了させてください
